什么是新零售?對于普通的零售商家來說,又有何意義?今天一起來探討,希望對零售商家有所啟發。

一、我國零售業發展的現狀

 

1.業態層次不齊,差距明顯

目前零售行業主要有大型綜合超市、超級市場、便利店、專業店、專賣店、家居中心等,沒有類似沃爾瑪的超大型零售企業,多為區域性大型零售企業,對于小地區來講,一家零售企業管一個片區域甚至一個社區。
 

2.整體規模偏小,各項成本較高

目前,零售的規模擴張更多的是一種外延式擴張,更看重的是地址資源的搶占,規模效益沒有充分體現,只在一定程度上提高了綜合毛利率,但各類經營費用居高不下,導致凈利潤率低。
 

3.管理水平差距較大  

  • 目前零售行業的管理還主要依靠傳統管理方式和方法。零售企業的從業人員的素質較低;

  • 營銷方面,主要還是依靠購物折價,禮物贈送等促銷方式;

  • 主要流量來源,還是等客上門的一種狀態;

  • 在這個消費升級的時代,消費者越來越看中消費體驗,但是大部分商家沒有意識、沒有技術、沒有資金去支持他們為消費者提供更好的體驗和服務,讓自己不得不陷入運營的危機。于是區域性商家不斷被優勢商家吞并;



 


二、零售業未來將如何發展呢?
 

2016年末,新零售將一片蕭條的零售業吹向了風口。便利店行業的火熱程度也是一時無兩,人們都達成一個共識,零售業的未來必定是線上線下融合發展,如紛橙e購便利店的經營模式,主要是以下三大因素促使大家達成這項共識。
 

1.網絡購物市場規模龐大

據中國互聯網絡信息中心統計,2015年,中國網絡購物市場交易規模達到3.88萬億,同比增長3.3%;網絡購物交易額達到社會消費品零售總額的12.9%左右,線上滲透率進一步提高;網絡購物全年交易總次數256億次,年度人均交易次數62次,市場的交易活躍度進一步提升。截至2015年末,中國網民規模達6.88億。其中,網絡購物用戶規模達到4.13億,較2014年底增加5183萬人,增長率為14.3%;中國網民使用網絡購物的比例從55.7%提升至60.0%,預計未來將繼續保持增長態勢。

 

2.線上線下全渠道融合發展成為行業趨勢

一方面,隨著大數據、云計算等各種科技的發展,傳統零售商紛紛涉足電子商務,借助互聯網的力量實現轉型升級、創新發展。另一方面,各互聯網企業紛紛拓展線下商戶,布局零售及服務O2O領域。基于互聯網的發展戰略已成為當前行業發展的大勢所趨。

 

3.國家政策大力支持互聯網經濟,鼓勵全渠道模式的發展。

三、我們中侖能為零售行業做什么?

 

1.協助商家打造屬于自己的小程序店鋪

協助商家搭建門店專屬的線上商城,擁有門店自己的小程序,展示門店爆品,可承載線上活動、門店配送等,讓門店客戶體驗品質服務,購買方便快捷,樹立門店良好的形象。
 


 

2.社群裂變營銷

協助商家搭建社群,運營維護社群,從搭建、維護、裂變、轉化等四個方面將門店商家的私域流量匯集到社群中,從而進行深度化運營,讓商家的社群成為商家小程序推廣的重要渠道,最終達到較高的轉化。



 

3.活動營銷推廣

協助門店根據商品及客戶需求,通過活動促銷的方式吸引更多的客戶購買,通過線上和線下結合的方式,例如爆款秒殺、新品促銷、節日滿減、店慶活動等方式,吸引客戶,同時提高轉化率。
 


 


4.門店其他增值服務,門店賦能

  • 到家服務:電器清洗,家具清洗,衣物清洗,開荒保潔,家政服務,維修等

  • 本地旅游:本地旅游、餐飲、娛樂,親子旅游

  • 本地餐飲:活動推廣廣告,新店開業活動承接,餐飲團購券推送

  • 便捷打印、電子維修、商品訂閱服務、可再生資源回收等
     

隨著互聯網和移動互聯網給傳統的零售行業帶來了巨大的沖擊,很多的零售商開始尋求經營模式和方向的轉型,新零售帶來的是零售行業發展遭遇瓶頸之后的一個全新的解決方案;中侖網絡,專注零售門店服務。