菲利普科特勒在市場營銷學中,曾提出“4P”營銷理論:產品、價格、渠道、促銷,匯鄰結合4P理論幫助“果世界”打響直播第一站,以銷售額提升84%的成績脫穎而出。本篇結合此次直播案例,分析此次直播活動中有哪些值得參考的做法,又有哪些等待提升的細節,便于商家參考:

 
 
一、值得參考的做法

優選產品
1、引流產品(秒殺)
2、特價產品(限購)
3、毛利產品
 
價格設置
1、優惠券11日發放,第一日全部核銷完畢,創造營收10212元
2、設置特價產品鏈接,用戶點擊banner即可進行選購
3、設置整箱售賣banner,用戶點擊即可選購
 
推廣渠道
1、社群連續12天不間斷預熱(直播文案、產品文案、直播海報、預約海報......)
2、朋友3天預熱(直播鏈接、直播文案、預約海報、直播海報......)
 
促銷活動
1、29-9券,59-18券(公司補貼1:1,超出部分商家愿意全額承擔)
2、直播間抽獎(共計九輪,九位獲獎用戶)


 

 
二、有待提升的地方

產品比例優化
1、引流品:占比約40%,利用低價產品進行引流,并在后臺限制產品庫存,由場控營造搶購氛圍;
2、爆品:占比約10%,主要為當季熱銷品,拉動直播動銷;
3、利潤品:占比約30%,拉高直播利潤。在直播過程中可適當延長高毛利品的介紹時間,提高其曝光率,帶動轉化(以榴蓮、草莓為例);
4、常規品:占比約10%,維持店鋪正常運營。
 
價格優化
直播間銷售的商品需符合廣泛受眾所能接受的價格。根據目標用戶的特殊性進行定價,也可以參考同類商品其他直播間所出售的價格做出判斷。
 
推廣渠道優化
1.社群預熱
①預熱時間縮短至活動前3天;
②海報設計分為兩版,一版為預熱活動海報,不展示活動產品詳細信息,用于在社群內預熱;一版為直播詳細產品羅列海報,在活動當天發布;
③減少海報活動文案發布頻率,發布頻率過多會導致用戶摸不清活動主題并產生疲軟心理;每次發布活動時需緊跟紅包;
④在社群里預熱時,提前和老板溝通,降低全員@使用頻率,部分用戶被打擾太多會退群;
2、朋友圈預熱
策劃直播鏈接分享激勵活動(群內用戶轉發鏈接至朋友圈即可獲得xx禮物一份)
3、社群引流(重點)
 
促銷活動優化
1、提前預熱直播間活動,同時暫停店內其他促銷活動,將用戶購買欲聚集于活動當日;
2、優惠券限時限量發放,并限制優惠券使用時間,將優惠券與直播綁定,進行引流;
3、通過核算利潤及成本,設置復購滿減券,刺激用戶再次下單。
 
 
直播具有實時性與互動性兩大特點,其爆發性也極強,它重新定義了傳統門店的銷售渠道。在4p營銷理論下,直播不僅能夠幫助門店拓展私域流量,還能拓寬營銷渠道,實現突破增長。加入匯鄰生活,開啟智慧門店運營!