微信會員管理系統怎么管理顧客和門店?
發布日期:2019-07-16 14:25
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現在的實體店在運營過程中或多或少都會存在一些問題,以往傳統的管理經營方式,已經不能夠抵御當下商業市場的沖擊了,這時候一套專業的微信會員管理系統就必不可少了。那么在新零售的環境下,微信會員管理系統如何管理顧客和門店呢?
關于如何拓展新顧客,這就涉及會員卡管理系統的主要功能要點:微信會員卡和推薦人。
第一步:先想辦法把潛在客戶吸納到門店來,商家可以通過掃碼或者關注公眾號注冊成為會員,然后贈送積分、儲值、禮品或者電子優惠券,微信作為移動互聯網的第一大流量入口,通過微信這一媒介把潛在客戶引流過來并不是很難的事情。
第二步:把關注的潛客戶想辦法產生消費,第一點的積分、儲值、優惠券已做鋪墊,潛在消費者領到這些贈送之后,再用會員卡管理系統給顧客發送活動信息,刺激他們的會購物沖動和購買力度,他們消費后就立即成為商戶真正的客戶,那么就有機會讓他們產生再次購買的機會。
第三步:成為會員的這部分客戶,商家可以利用會員管理系統加大優惠力度和獎勵制度讓一些活躍的會員產生推薦關系,結伴消費,通過會員發展更多會員。用會員卡管理系統這種拓展會員的方式比單純通過廣告來的客戶更有粘性,更容易讓老顧客去通過口碑宣傳推薦客戶。