很多便利店老板認為,經營便利店是一件很復雜的事情,陳列、庫存、產品品類等都要面面俱到。實際上,只要把握好核心,門店運營也可以很簡單!

01 錯位經營
門店經營必須要實行錯位經營、錯位定價,形成錯位優勢,目的是獲取最大的毛利,來支持今后與對手之間的價格戰,以及一系列營銷促銷活動所必須的經濟支持。
關于價格的運作,一定要靈活。當地競爭對手沒有的商品,價格該高的就要高,對手有的,就要往上或稍低一點,這就是錯位經營。同時,每隔幾天推出一批特價商品出來,當地沒有競爭對手,就按一般價格來操作,主要用于吸引消費者進店。
02 商品陳列
商品陳列要真正做到:以品類結構調整為中心,以暢銷商品充分展示為中心,以地堆端架商品突出陳列為中心。
商品陳列對營造便利店氛圍和亮點是非常重要的。強化商品陳列、強化地堆端架商品的選擇、適當做一些量感陳列,是社區便利店吸引消費者、提高消費者購買欲望的一個有效途徑。
03 品類優化
商品結構調整要堅持四個字——“優勝劣汰”。門店要研究品類銷售,每一個重點商品品類,每一個新引進的品類和增加的商品品項,都要進行專門的維護。品類調整的工作量很大,但也要掌握調整的方法:
●分析現有商品是否適銷對路;
●現有商品中優勝劣汰的商品有哪些,各品類應該引進的商品有哪些,經過無序運營,其中斷檔但又不能缺少的品種有哪些;
●實施一種以小品類為中心,形成每一個品種與各個價格檔次迎合不同消費需求的有機商品組合。
對于每一個重點商品的銷售情況都要定期跟蹤,對各個小品類要做一個認真的分析,優勝劣汰,及時地引進一些暢銷商品,堅決淘汰滯銷商品。

04 增值服務
增值服務是門店盈利的重要來源之一,也是增強消費者粘性的有效手段。很多便利店都有話費充值、代買火車票、代收快遞等一些基礎的增值服務。
聯合周邊商家,結成異業聯盟,能夠提供更多的服務,比如,物業維修、家政保潔、鮮花蛋糕、外賣餐飲、美容美體等,將便利店打造成一站式社區生活服務平臺,為消費者生活的方方面面提供更多便利。
05 營銷活動
營銷活動不是想到哪里做到哪里,而是要經過周密的策劃、宣傳、執行、檢查與評估。
基于當地消費者的喜好、需求進行分析,選定商品,確定優惠力度,科學合理的制定營銷策劃方案,并通過線上推廣和線下物料宣傳來擴大營銷活動的影響力。
06 商品訂貨
商品訂貨要根據后臺數據,進行科學合理的規劃,不能盲目。
將商品劃分為幾大類:暢銷品、普通商品、滯銷品。對于季節性暢銷品可以有針對性的大量備貨;對于普通商品,保證供應,不斷貨即可;對于滯銷品則要減少進貨,將商品特價處理掉,然后換成好賣的新品。
07 庫存管理
每個業態的運作模式不一樣,對庫存的要求也不一樣。但作為小型業態的便利店,必須要制定較為嚴格的庫存控制標準,如:商品周轉天數不得高于30天,并將其設為最高限制。
庫存要控制在一個合理的尺度。如果庫存量太低了,需要頻繁送貨,不僅增加了物流成本,也會增加了門店的工作量;如果庫存量太高了,不僅需要增加倉儲管理成本和退貨成本,還會占用門店的資金,增加資金成本。
08安全管理
門店安全工作,不是說保證門店不發生火災就行了,還要保證內盜外盜得到有效的抑制,這才是安全工作的實質內容。
整合品項是關鍵,是重中之重!促銷是手段,前者是基礎,后者是持續穩步提升的源泉!而增值服務則是拉動人氣的重要因素!特別是業績難以提升的門店一定要掌握這個工作重點。