對于服裝行業(yè),這里建議設置為滿足特定條件可領取,用戶在店鋪消費滿多少元后自動領取會員卡,這樣不僅刺激用戶消費,也可以篩選出那些是你的忠實用戶,對這些忠實用戶做會員營銷,可以極大的提高復購率。那服裝行業(yè)會員管理軟件如何做好客戶管理工作?

客戶資料管理
服裝行業(yè)的商家通過SAAS系統(tǒng),在后臺對線上已購客戶進行管理與維護,創(chuàng)建客戶信息,包括客戶姓名、手機號、生日、性別、需求、標簽等。客戶信息越詳細,后續(xù)營銷越精準,就更容易促轉化。
客戶標簽化管理
服裝行業(yè)可以通過中侖系統(tǒng)的商家后臺,對用戶進行標簽化管理,比如可以通過,用戶的來源方式,購買次數(shù),來源渠道,最后一次購買時間,客單價,購買商品的特性等信息分析。
針對客戶標簽進行個性化推送
在對用戶進行了標簽化之后,商家可以針對這些客戶標簽,進行精準營銷,更好的提高轉化效果,比如:
1、喜歡購買休閑裝的用戶,你會打上“愛休閑”的標簽,下次有什么新款的休閑裝或者是做休閑裝促銷活動的時候,會定向通知有“愛休閑”的用戶前來購買。
2、根據(jù)用戶最近的購買記錄,選擇跟那個商品互補的,比如用戶買的是上衣,商戶可以推送褲子,抓住客戶需求。